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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – TEO

Última atualização: 17/05/2022

A LT Comércio de Vestuário e Acessórios Eireli – ME, CNPJ nº 06.878.975/0001-01, com sede na Rua Presidente Nilo Peçanha, 980, Galpão A, Bessa – João Pessoa/PB, leva a sua privacidade a sério e se compromete com a segurança e proteção dos dados de clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.lojateo.com e demais plataformas operadas pela empresa (“Loja”).

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e compartilhamos seus Dados Pessoais ao acessar nossa Loja ou se comunicar conosco (“Comunicações”).

Ao acessar a Loja, enviar informações ou fornecer qualquer Dado Pessoal, você concorda com os termos desta Política.

1. Definições Importantes

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, e-mail, IP).

  • Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelem origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado biométrico, saúde, vida sexual etc.

  • Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados — coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação etc.

  • Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18).

2. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Coletamos e tratamos Dados Pessoais para:

  • viabilizar a compra de produtos e serviços;

  • confirmar ou corrigir informações cadastrais;

  • enviar comunicações relevantes, ofertas e atualizações;

  • personalizar sua experiência na Loja;

  • direcionar publicidade conforme seus interesses;

  • entrar em contato por telefone, SMS, WhatsApp, e-mail ou outros meios permitidos por lei;

  • cumprir obrigações legais, atender solicitações judiciais e prevenir fraudes.

Também podemos utilizar dados para proteger direitos nossos e de terceiros ou conforme permitido pela legislação.

Importante:
➡️ A Loja não é destinada a pessoas menores de 18 anos. Não solicitamos dados de menores.

3. Consequências do Não Fornecimento de Dados

Você pode optar por não fornecer Dados Pessoais. Porém, isso pode impedir:

  • o uso completo da Loja;

  • a finalização de compras;

  • a entrega de produtos ou prestação de serviços;

  • o recebimento de suporte adequado.

4. Dados Coletados

4.1. Dados fornecidos por você

  • Nome completo

  • Telefone

  • Cidade e estado

  • E-mail

  • Informações enviadas em formulários (dúvidas, reclamações, sugestões)

4.2. Dados coletados automaticamente

  • Dados de localização (geolocalização)

  • Preferências e interesses de navegação

  • Páginas acessadas, cliques, tempo de navegação

  • Tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional

  • Endereço IP

  • Cookies, pixels, web beacons e tecnologias semelhantes

  • Dados estatísticos agregados e anonimizados

A Loja não coleta Dados Pessoais Sensíveis.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus Dados podem ser compartilhados:

  • com empresas parceiras e prestadores de serviço, como hospedagem, logística, marketing e TI;

  • com terceiros para ajudar a operar a Loja;

  • em caso de fusão, aquisição, reestruturação societária ou venda de ativos;

  • para atendimento de obrigações legais e exigências de autoridades.

Prestadores podem operar no Brasil ou no exterior.

6. Transferência Internacional de Dados

Os Dados podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados em outros países, sempre respeitando a legislação e aplicando medidas adequadas de segurança.

7. Coleta Automática: Cookies e Tecnologias Semelhantes

A Loja usa cookies e tecnologias similares para:

  • lembrar preferências;

  • melhorar sua experiência;

  • analisar desempenho;

  • personalizar anúncios;

  • obter dados estatísticos.

Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador.
Links de configuração (Chrome, Firefox, Edge etc.) podem ser fornecidos quando necessário.

Também podem ser usadas tecnologias como pixel tags/Web beacons para fins de marketing e análise.

8. Seus Direitos como Usuário

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  1. Confirmação da existência de tratamento.

  2. Acesso aos seus Dados Pessoais.

  3. Correção de dados incompletos ou desatualizados.

  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  5. Portabilidade para outros serviços.

  6. Eliminação dos dados tratados com consentimento.

  7. Informação sobre compartilhamento com terceiros.

  8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento.

  9. Revogação do consentimento.

Podemos solicitar comprovação de identidade antes de atender sua solicitação.
Alguns pedidos podem não ser atendidos imediatamente devido a obrigações legais.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus Dados, mas nenhum sistema é 100% seguro.
Caso suspeite de uso indevido, entre em contato imediatamente.

10. Links Externos e Redes Sociais

A Loja pode conter links para sites externos.
Cada site possui sua própria Política de Privacidade — recomendamos leitura antes de fornecer dados.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de:

  • Facebook

  • Google

  • Microsoft

  • Apple

  • Outros serviços e aplicativos externos

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento.
Quando houver alterações significativas, você poderá ser notificado por e-mail ou aviso na Loja.

O uso contínuo da plataforma após as alterações indica sua concordância com a nova versão.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de Dados Pessoais, entre em contato com o responsável:

📧 [email protected]